IT & SaaS CRM
& Müşteri Başarı Platformu
IT şirketleri ve SaaS işletmeleri için yapay zeka destekli CRM - lead yönetimi, abonelik takibi, müşteri başarısı, destek biletleme, ürün analitiği ve gelir optimizasyonu. Yazılım şirketleri ve teknoloji hizmet sağlayıcıları için eksiksiz çözüm.
Güçlü Özellikler IT & SaaS Sektörü için
IT ve SaaS işinizi yönetmek için ihtiyacınız olan her şey
Abonelik & Faturalama Yönetimi
Abonelikleri, tekrarlayan faturalamayı ve ödeme işlemlerini yönetme.
Entegre IT & SaaS CRM Yönetimi
Lead yakalamadan müşteri elde tutmaya - Kapsamlı 6 adımlı dijital yolculuk
Lead Yakalama & Nitelendirme
Çoklu kanallardan lead yakalama, akıllı puanlama ile nitelendirme.
Abonelik & Faturalama
Abonelikleri, tekrarlayan faturalamayı ve ödeme işlemlerini yönetme.
Müşteri Başarısı
Müşteri sağlık puanlarını takip etme, onboarding iş akışlarını yönetme.
Ürün Analitiği
Özellik kullanımını takip etme, kullanıcı davranışını analiz etme.
Destek & Biletleme
SLA takibi ile müşteri destek biletlerini yönetme.
Pazarlama Otomasyonu
E-posta kampanyalarını otomatikleştirme, leadleri besleme.
IT & SaaS CRM Özellik Karşılaştırması
Geleneksel CRM sistemleriyle nasıl karşılaştırıldığımızı görün
IT & SaaS CRM
Uygulama Ekranları
En İyi IT & SaaS CRM Yazılımı Müşteri Başarısı & Abonelik Yönetimi ile
Kapsamlı IT & SaaS CRM'imiz lead yönetimi, abonelik faturalandırma, müşteri başarısı, destek biletleme, ürün analitiği ve gelir optimizasyonunu tek güçlü çözümde birleştirir.
Eksiksiz IT & SaaS CRM
Modül Paketi
IT ve SaaS iş operasyonlarının her yönünü kapsayan 8 entegre modül
Lead & Satış Yönetimi
Lead & Satış Yönetimi
Çoklu kanallardan lead yakalama, satış hattını takip etme, takipleri otomatikleştirme.
Abonelik & Faturalama Yönetimi
Abonelik & Faturalama Yönetimi
Abonelikleri, tekrarlayan faturalamayı, ödeme işlemlerini yönetme.
Müşteri Başarı Yönetimi
Müşteri Başarı Yönetimi
Müşteri sağlık puanlarını takip etme, onboarding yönetme, kullanımı izleme.
Destek & Biletleme Sistemi
Destek & Biletleme Sistemi
Destek biletlerini yönetme, SLA'ları takip etme, yanıtları otomatikleştirme.
Ürün Analitiği & Kullanım Takibi
Ürün Analitiği & Kullanım Takibi
Ürün kullanımını takip etme, özellik benimsemesini analiz etme.
Pazarlama Otomasyonu
Pazarlama Otomasyonu
E-posta kampanyalarını otomatikleştirme, leadleri besleme, kitleleri segmentlere ayırma.
Müşteri Geri Bildirimi & NPS
Müşteri Geri Bildirimi & NPS
Müşteri geri bildirimi toplama, NPS puanlarını ölçme, anketler yapma.
Güvenlik & Uyumluluk
Güvenlik & Uyumluluk
Veri güvenliğini sağlama, uyumluluğu koruma, erişim kontrollerini yönetme.
Sezgisel IT & SaaS CRM
Panel Arayüzü
IT ve SaaS işletmeleri için tasarlanmış modern, kullanıcı dostu arayüz
Gelir Analizi Paneli
Gerçek zamanlı MRR takibi, kayıp analizi ve etkileşimli grafiklerle gelir içgörüleri.
Müşteri Başarı Paneli
Kapsamlı müşteri sağlık takibi, kullanım analitiği ve etkileşim metrikleri.
IT & SaaS CRM Türleri
Her İş Modeli için
Farklı IT ve SaaS segmentleri için özelleştirilmiş CRM çözümleri
B2B SaaS CRM
Kurumsal satış ve müşteri başarısı ile B2B SaaS şirketleri için eksiksiz çözüm.
B2C SaaS CRM
Self-servis onboarding ve abonelik yönetimi ile tüketici SaaS platformu.
IT Hizmetleri CRM
Proje yönetimi ve kaynak tahsisi ile IT hizmet sağlayıcıları için çözüm.
Yazılım Geliştirme CRM
Müşteri yönetimi ile yazılım geliştirme şirketleri için platform.
Bulut Hizmetleri CRM
Altyapı yönetimi ile bulut hizmet sağlayıcıları için çözüm.
Yönetilen Hizmetler CRM
Müşteri yönetimi ve hizmet sözleşmeleri ile MSP'ler için platform.
Eksiksiz IT & SaaS
Yönetim Paketi
Modern IT ve SaaS işletmeleri için uçtan uca yönetim araçları
Lead Yönetimi
Otomatik iş akışlarıyla leadleri yakalama, nitelendirme ve besleme.
Satış Hattı Yönetimi
Anlaşmaları takip etme, gelir tahmin etme ve daha hızlı satış kapatma.
Abonelik Yönetimi
Abonelikleri, faturalama döngülerini ve ödeme işlemlerini yönetme.
Müşteri Başarı Yönetimi
Müşteri sağlığını takip etme, kaybı azaltma ve benimsemeyi artırma.
Destek Bilet Yönetimi
SLA takibi ile müşteri desteğini verimli şekilde yönetme.
Ürün Analitiği
Kullanımı, özellik benimsemesini ve kullanıcı davranışını takip etme.
Pazarlama Otomasyonu
Kampanyaları otomatikleştirme, leadleri besleme ve ROI takip etme.
Gelir Operasyonları
Gelir süreçlerini optimize etme, ekipleri hizalama.
Müşteri Onboarding
Otomatik iş akışlarıyla onboarding'i kolaylaştırma.
Sözleşme Yönetimi
Sözleşmeleri, yenilemeleri ve uyumluluğu yönetme.
Entegrasyon Yönetimi
Üçüncü taraf araçlar ve API'lerle sorunsuz bağlanma.
Analitik & Raporlama
İş metrikleri ve KPI'lar hakkında kapsamlı içgörüler elde etme.
