حل إدارة رعاية المرضى ونظام CRM للمستشفيات
نظام CRM مدعوم بالذكاء الاصطناعي للمستشفيات ومنظمات الرعاية الصحية مع استجابة طوارئ متكاملة، وإدارة الصيدلية، والفواتير الآلية. منصة إدارة مستشفيات شاملة تشمل تتبع رضا المرضى، وجدولة المواعيد، وإدارة المتابعة العلاجية، والتحليلات في الوقت الفعلي.
ميزات كاملة
لكل نوع مستخدم
أدوات قوية مصممة للمرضى والأطباء والمسؤولين
حجز مواعيد سهل
يمكن للمرضى حجز مواعيد مع أطبائهم المفضلين ببضع نقرات فقط.
حالة الطابور في الوقت الفعلي
يعرض التتبع المباشر للمرضى موقعهم في الطابور ووقت الانتظار المقدر.
سجلات صحية رقمية
الوصول إلى التاريخ الطبي الكامل، والوصفات الطبية، وتقارير المختبر، وخطط العلاج في أي وقت ومكان.
تذكير بالأدوية
لا تفوت جرعة أبدًا مع تذكيرات أدوية ذكية.
استشارات الطب عن بُعد
تواصل مع الأطباء عن بُعد عبر مكالمات فيديو آمنة.
وصول متعدد المستشفيات
يمكن للمرضى الوصول إلى خدمات من مستشفيات متعددة في الشبكة.
تجربة رعاية صحية
بسيطة وسلسة
من التسجيل إلى المتابعة، كل خطوة مصممة للبساطة والكفاءة
تسجيل المريض
حجز موعد
استشارة
الحصول على وصفة طبية
اختبارات المختبر والتقارير
الدفع والفواتير
التقليدي مقابل نظام CRM الخاص بنا
Hospital CRM
شاهد الفرق الذي تحدثه منصتنا
شاهد منصتنا
أثناء العمل
لقطات شاشة حقيقية من نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بالمستشفى
أفضل نظام CRM للمستشفيات مع التكامل لأنظمة الفواتير والسجلات الطبية الإلكترونية
تدمج منصة CRM الشاملة لإدارة رعاية مرضى المستشفيات الخاصة بنا إدارة خدمات الطوارئ، وإدارة مخزون الصيدليات، وبرمجيات جدولة المواعيد، وإدارة الفواتير في حل واحد قوي. نظام CRM سحابي لرضا المرضى وإدارة علاقات الرعاية الصحية مصمم للمستشفيات والعيادات ومنظمات الرعاية الصحية المتخصصة.
لماذا يختار قادة الرعاية الصحية
منصتنا
ميزات مؤسسية مصممة لعمليات الرعاية الصحية الحديثة
منصة شاملة
8 أنظمة CRM متكاملة تعمل معًا بسلاسة
أمان مؤسسي
متوافق مع HIPAA مع تشفير من طرف إلى طرف
تحليلات في الوقت الفعلي
رؤى فورية مع ذكاء تنبئي
تكامل سلس
اتصل بأكثر من 100 نظام رعاية صحية
مجموعة CRM كاملة للمستشفيات
لرعاية المرضى والإدارة
نظام CRM متكامل مع خدمات دعم الطوارئ، وإدارة الصيدليات، وتتبع علاقات المرضى، والفواتير الآلية للمستشفيات والعيادات
خدمات الطوارئ والدعم
تتبع استجابة الطوارئ في الوقت الفعلي، ومنصة اتصالات الأزمات، ونظام إدارة الحوادث
إدارة المواعيد والجدولة
نظام حجز عبر الإنترنت، وإدارة مواعيد الأطباء، وبرمجيات جدولة المواعيد الآلية
إدارة الصيدليات والمخزون
برمجيات المتاجر الطبية، ونظام مخزون الأدوية، والتحكم الآلي في مخزون الصيدليات
إدارة الفواتير والتأمين
نظام فوترة الرعاية الصحية، ومعالجة مطالبات التأمين، وحل الفواتير الآلي
إدارة علاقات المرضى
برمجيات CRM للرعاية الصحية، ونظام مشاركة المرضى، وتتبع رضا المرضى
التغذية الراجعة والجودة
تتبع رضا المرضى وجودة الرعاية
إدارة العلاج والمتابعة
برمجيات متابعة المرضى، وإدارة خطط العلاج، وتتبع الرعاية بعد العلاج
إدارة شبكة الإحالات
إدارة شبكة الأطباء، وتتبع إحالات الأطباء، وتعاون مقدمي الرعاية الصحية
واجهات لوحات تحكم
جميلة وبديهية
مصممة لمحترفي الرعاية الصحية الذين يطالبون بالتميز
تقويم المواعيد
واجهة جدولة ذكية
لوحة تحكم الفواتير
إدارة دورة الإيرادات
ملفات المرضى
سجلات صحية شاملة
أنظمة CRM متخصصة
مبنية لغرض محدد لكل قسم
CRM الطوارئ والدعم
منصة عمليات طوارئ في الوقت الفعلي للاستجابة للأزمات والتنسيق
- نظام إرسال في الوقت الفعلي
- تتبع الموارد
- أدوات إدارة الأزمات
المواعيد والجدولة
جدولة ذكية مع تذكيرات آلية وإدارة التقويم
- محرك جدولة ذكي
- تذكيرات آلية
- مزامنة التقويم
الصيدليات والمخزون
إدارة صيدلية كاملة مع تتبع المخزون والتحكم في الأدوية
- إدارة المخزون
- تتبع تاريخ الانتهاء
- إعادة الطلب الآلي
كل ما تحتاجه
في منصة واحدة
أدوات شاملة مصممة لتبسيط كل جانب من جوانب عمليات الرعاية الصحية الخاصة بك
العمليات الأساسية
التواصل والتعاون
الأمان والامتثال
التخصيص والدعم
كيف يعمل
رحلة مريض سلسة من الاستقبال إلى المتابعة
مقارنة الميزات
قارن القدرات عبر مجموعة CRM الخاصة بنا
| الميزة | الطوارئ | المواعيد | الصيدلية | الفواتير |
|---|---|---|---|---|
| التحديثات الفورية | ||||
| الوصول عبر الهاتف المحمول | ||||
| الأتمتة | ||||
| لوحة التحليلات | ||||
| واجهة برمجة التطبيقات | ||||
| التقارير المخصصة |
حوّل
عمليات الرعاية الصحية الخاصة بك
فوائد حقيقية تحقق نجاحًا قابلاً للقياس لمنشأتك
زيادة كفاءة 40%
قلل الوقت الإداري بالأتمتة الذكية وسير العمل المبسط
رعاية أفضل للمرضى بنسبة 35%
حسّن درجات الرضا بالرعاية الشخصية وأوقات الاستجابة الأسرع
متوافق 100% مع HIPAA
أمان من المستوى المؤسسي مع تشفير من طرف إلى طرف وسجلات تدقيق
رؤى في الوقت الفعلي
اتخذ قرارات قائمة على البيانات فورًا بالتحليلات التنبئية
تعاون سلس
ربط الفرق عبر الأقسام بأدوات اتصال موحدة
نمو إيرادات 30%
حسّن عمليات الفوترة وقلل أخطاء المطالبات بشكل كبير
مبني لكل إعداد رعاية صحية
حلول مخصصة للمرافق الطبية المختلفة
المستشفيات العامة
إدارة رعاية مرضى شاملة عبر جميع الأقسام مع CRM متكامل للقبول، والفوترة، وتنسيق العلاج
العيادات المتخصصة
مراكز علاج مركزة مع إدارة علاقات مرضى متخصصة لجراحة العظام، والأمراض الجلدية، والتخصصات الطبية الأخرى
مراكز القلب
مرافق رعاية قلبية متقدمة مع CRM مخصص لمواعيد أمراض القلب، ومراقبة المرضى، وخطط العلاج والمتابعة
مراكز الطوارئ
رعاية حرجة على مدار الساعة مع تتبع استجابة الطوارئ في الوقت الفعلي، وإدارة الحوادث، ومنصة اتصالات الأزمات
المرافق الخارجية
خدمات علاج في نفس اليوم مع جدولة مواعيد مبسطة، وتسجيل دخول المرضى، وإدارة الفواتير الآلية
متعددة التخصصات
خدمات رعاية صحية متكاملة تجمع أقسامًا متعددة مع سجلات مرضى موحدة وإدارة إحالات عبر التخصصات
الرعاية العاجلة
مراكز اهتمام طبي للمشاة مع تسجيل سريع للمرضى، وإدارة الفرز، وتنسيق رعاية فوري
المختبرات التشخيصية
مرافق اختبار متقدمة مع تتبع عينات آلي، وإدارة النتائج، وتكامل سلس مع أنظمة المستشفيات
ميزات أساسية قوية
قدرات متقدمة تميزنا
محرك التحليلات المتقدم
معالجة ملايين نقاط البيانات في الوقت الفعلي باستخدام محرك التحليلات القوي لدينا. احصل على رؤى قابلة للتنفيذ حول تدفق المرضى واستخدام الموارد والكفاءة التشغيلية مع لوحات معلومات مخصصة مصممة خصيصاً لاحتياجات منشأتك.
- تصور البيانات في الوقت الفعلي مع مخططات تفاعلية
- التحليلات التنبؤية لتخطيط الموارد
- منشئ تقارير مخصص مع أكثر من 50 قالباً
الأتمتة الذكية
إنشاء سير عمل أتمتة متطور بدون برمجة. من تذكيرات المواعيد إلى متابعات الفوترة، قم بأتمتة المهام المتكررة وحرر موظفيك للتركيز على ما يهم أكثر - رعاية المرضى.
- مصمم سير عمل مرئي بالسحب والإفلات
- إجراءات تعتمد على المحفزات وإشعارات ذكية
- اتصال متعدد القنوات (رسائل نصية، بريد إلكتروني، إشعارات)
يتوسع مع نموك
من العيادات الصغيرة إلى شبكات المستشفيات المؤسسية
عيادات صغيرة
1-10 ممارس
- ميزات CRM أساسية
- حتى 500 مريض
- دعم موقع واحد
- تكاملات أساسية
مستشفيات متوسطة الحجم
10-100 ممارس
- جميع الميزات المتقدمة
- حتى 10,000 مريض
- أقسام متعددة
- مجموعة تكامل كاملة
شبكات المستشفيات
100+ ممارس
- غير محدود في كل شيء
- دعم مواقع متعددة
- تكاملات مخصصة
- فريق دعم مخصص
مبني على تقنية
حديثة وموثوقة
بنية تحتية من المستوى المؤسسي تتوسع مع احتياجاتك
سحابي أصلي
بنية AWS التحتية
الأمان أولاً
متوافق مع HIPAA
جاهز للهاتف المحمول
iOS و Android
البيانات الضخمة
معالجة فورية
مشفر
أمان شامل
الوصول في أي مكان وزمان
متجاوب بالكامل عبر جميع الأجهزة
Full-featured dashboard
Optimized for touch
On-the-go access
حلول حسب الفئة
ابحث عن الحل المثالي لاحتياجاتك
أنظمة CRM المركزة على الطوارئ
عمليات الرعاية الصحية الحرجة
- خدمات الطوارئ والدعم
- الإرسال في الوقت الفعلي
- استجابة الأزمات
أنظمة CRM المركزة على المرضى
بناء العلاقات والمشاركة
- إدارة علاقات المرضى
- العلاج والمتابعة
- التغذية الراجعة والجودة
أنظمة CRM المالية
تحسين دورة الإيرادات
- إدارة الفواتير والإيرادات
- معالجة التأمين
- تتبع الدفع
أنظمة CRM التشغيلية
إدارة المنشأة اليومية
- جدولة المواعيد
- الصيدلية والمخزون
- شبكة الإحالة
رؤى CRM للرعاية الصحية
أحدث الاتجاهات وأفضل الممارسات
مستقبل CRM للرعاية الصحية
استكشاف الذكاء الاصطناعي والأتمتة في أنظمة إدارة الرعاية الصحية الحديثة
تحسين مشاركة المرضى
استراتيجيات لبناء علاقات أقوى مع المرضى من خلال CRM
دليل الامتثال لـ HIPAA
تدابير الأمان الأساسية لتطبيقات CRM للرعاية الصحية
قياس عائد الاستثمار لـ CRM
التأثير المالي لاعتماد CRM في المستشفيات والعيادات
