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IT & SaaS CRM
& Kundenerfolgsplattform

KI-gestütztes CRM für IT-Unternehmen und SaaS-Geschäfte mit Lead-Management, Abonnementverfolgung, Kundenerfolg, Support-Ticketing, Produktanalysen und Umsatzoptimierung. Komplettlösung für Softwareunternehmen und Technologiedienstleister.

Cloud-basiert
Enterprise-Sicherheit
99,9% Verfügbarkeit

Leistungsstarke Funktionen für IT & SaaS-Branche

Alles was Sie für Ihr IT- und SaaS-Geschäft brauchen

Abonnement- & Abrechnungsmanagement

Abonnements, wiederkehrende Abrechnung und Zahlungsabwicklung verwalten.

Abonnement-Lebenszyklusmanagement
Wiederkehrende Abrechnungsautomatisierung
Zahlungsgateway-Integration
Umsatzrealisierung
Preismodell-Flexibilität
Rechnungserstellung
Kompletter Workflow

Integriertes IT & SaaS CRM Management

Von der Lead-Erfassung bis zur Kundenbindung - Eine umfassende 6-Schritte-Reise

Process 01

Lead-Erfassung & Qualifizierung

Sofort 95% Eff.

Leads aus mehreren Kanälen erfassen, mit intelligentem Scoring qualifizieren.

Multi-Channel Lead-Erfassung
Intelligentes Lead-Scoring
Automatisiertes Lead-Routing
Konversionsverfolgung
Lead-Erfassung & Qualifizierung Desktop View
Process 02

Abonnement & Abrechnung

Echtzeit 98% Eff.

Abonnements, wiederkehrende Abrechnung und Zahlungsabwicklung verwalten.

Abonnement-Lebenszyklusmanagement
Wiederkehrende Abrechnungsautomatisierung
Zahlungsabwicklung
Umsatzrealisierung
Abonnement & Abrechnung Mobile View
Process 03

Kundenerfolg

Kontinuierlich 94% Eff.

Kundengesundheitswerte verfolgen, Onboarding-Workflows verwalten.

Gesundheitswert-Tracking
Onboarding-Automatisierung
Nutzungsüberwachung
Abwanderungsprävention
Kundenerfolg Desktop View
Process 04

Produktanalysen

24/7 96% Eff.

Feature-Nutzung verfolgen, Nutzerverhalten analysieren.

Feature-Nutzungsverfolgung
Nutzerverhaltensanalysen
Adoptionsüberwachung
Benutzerdefiniertes Event-Tracking
Produktanalysen Mobile View
Process 05

Support & Ticketing

< 2 Std 97% Eff.

Kundensupport-Tickets mit SLA-Tracking verwalten.

Ticket-Management
SLA-Tracking
Multi-Channel-Support
Wissensdatenbank-Integration
Support & Ticketing Desktop View
Process 06

Marketing-Automatisierung

Automatisiert 93% Eff.

E-Mail-Kampagnen automatisieren, Leads pflegen.

E-Mail-Kampagnenautomatisierung
Lead-Nurturing-Workflows
Zielgruppensegmentierung
Kampagnenanalysen
Marketing-Automatisierung Mobile View

IT & SaaS CRM Funktionsvergleich

Sehen Sie, wie wir im Vergleich zu traditionellen CRM-Systemen abschneiden

Funktion
Unsere Plattform
Traditionelles System
Lead-Management
Abonnementabrechnung
Kundenerfolg
Produktanalysen
Support-Ticketing
Mobiler Zugriff
Marketing-Automatisierung
Umsatzanalysen
API-Integrationen
Multi-Tenant-Support
APP-BILDSCHIRME

IT & SaaS CRM
Anwendungsbildschirme

Kunden-Dashboard
Kunden-Dashboard
Kunden verwalten
Abonnementverwaltung
Abonnementverwaltung
Abrechnung & Umsatz
Produktanalysen
Produktanalysen
Nutzungsverfolgung
Support-Tickets
Support-Tickets
Kundensupport
Analysen
Analysen
Geschäftseinblicke
IT & SAAS TRANSFORMIEREN

Beste IT & SaaS CRM-Software mit Kundenerfolg & Abonnementverwaltung

Unser umfassendes IT & SaaS CRM integriert Lead-Management, Abonnementabrechnung, Kundenerfolg, Support-Ticketing, Produktanalysen und Umsatzoptimierung in einer leistungsstarken Lösung.

75%
Mehr Konversionen
60%
Bessere Bindung
55%
Höherer MRR
IT & SaaS Industry
8 SPEZIALISIERTE SYSTEME

Komplettes IT & SaaS CRM
Modul-Suite

8 integrierte Module für jeden Aspekt des IT- und SaaS-Geschäftsbetriebs

Lead- & Vertriebsmanagement

Leads aus mehreren Kanälen erfassen, Vertriebspipeline verfolgen, Follow-ups automatisieren.

Multi-Channel Lead-Erfassung
Vertriebspipeline-Tracking
Automatisierte Follow-ups
Deal-Management

Abonnement- & Abrechnungsmanagement

Abonnements, wiederkehrende Abrechnung, Zahlungsabwicklung verwalten.

Abonnementverwaltung
Wiederkehrende Abrechnung
Zahlungsabwicklung
Umsatzrealisierung

Kundenerfolgsmanagement

Kundengesundheitswerte verfolgen, Onboarding verwalten, Nutzung überwachen.

Gesundheitswert-Tracking
Onboarding-Management
Nutzungsüberwachung
Abwanderungsprävention

Support- & Ticketing-System

Kundensupport-Tickets verwalten, SLAs verfolgen, Antworten automatisieren.

Ticket-Management
SLA-Tracking
Multi-Channel-Support
Wissensdatenbank

Produktanalysen & Nutzungsverfolgung

Produktnutzung verfolgen, Feature-Adoption analysieren, Nutzerverhalten überwachen.

Nutzungsanalysen
Feature-Adoption
Nutzerverhaltens-Tracking
Benutzerdefinierte Berichte

Marketing-Automatisierung

E-Mail-Kampagnen automatisieren, Leads pflegen, Zielgruppen segmentieren.

E-Mail-Kampagnen
Lead-Nurturing
Zielgruppensegmentierung
Kampagnenanalysen

Kundenfeedback & NPS

Kundenfeedback sammeln, NPS-Werte messen, Umfragen durchführen.

Feedback-Sammlung
NPS-Tracking
Umfrageverwaltung
Stimmungsanalyse

Sicherheit & Compliance

Datensicherheit gewährleisten, Compliance einhalten, Zugriffskontrollen verwalten.

Datensicherheit
Compliance-Management
Zugriffskontrollen
Audit-Trails
DASHBOARD-VORSCHAU

Intuitives IT & SaaS CRM
Dashboard-Oberfläche

Moderne, benutzerfreundliche Oberfläche für IT- und SaaS-Unternehmen

Umsatzanalyse-Dashboard

Umsatzanalyse-Dashboard

Echtzeit-MRR-Tracking, Abwanderungsanalyse und Umsatzeinblicke mit interaktiven Diagrammen.

Kundenerfolgs-Dashboard

Kundenerfolgs-Dashboard

Umfassende Kundengesundheitsverfolgung, Nutzungsanalysen und Engagement-Metriken.

SPEZIALISIERTE LÖSUNGEN

Arten von IT & SaaS CRM
für jedes Geschäftsmodell

Maßgeschneiderte CRM-Lösungen für verschiedene IT- und SaaS-Segmente

B2B SaaS CRM

B2B SaaS CRM

Komplettlösung für B2B-SaaS-Unternehmen mit Enterprise-Vertrieb und Kundenerfolg.

Enterprise-Vertrieb
Account-Management
Kundenerfolg
Vertragsmanagement
B2C SaaS CRM

B2C SaaS CRM

Plattform für Consumer-SaaS mit Self-Service-Onboarding und Abonnementverwaltung.

Self-Service-Onboarding
Abonnementverwaltung
Automatisierter Support
Nutzungsanalysen
IT-Services CRM

IT-Services CRM

Lösung für IT-Dienstleister mit Projektmanagement und Ressourcenzuweisung.

Projektmanagement
Ressourcenzuweisung
Kundenportal
Servicebereitstellung
Softwareentwicklung CRM

Softwareentwicklung CRM

Plattform für Softwareentwicklungsunternehmen mit Kundenmanagement.

Kundenmanagement
Projektverfolgung
Lieferworkflows
Zeiterfassung
Cloud-Services CRM

Cloud-Services CRM

Lösung für Cloud-Dienstleister mit Infrastrukturmanagement.

Infrastrukturmanagement
Nutzungsabrechnung
Kundensupport
Service-Monitoring
Managed Services CRM

Managed Services CRM

Plattform für MSPs mit Kundenmanagement und Serviceverträgen.

Kundenmanagement
Serviceverträge
Monitoring
Automatisiertes Ticketing
UMFASSENDES MANAGEMENT

Komplettes IT & SaaSManagement-Suite

End-to-End-Management-Tools für moderne IT- und SaaS-Unternehmen

Lead-Management

Leads erfassen, qualifizieren und pflegen mit automatisierten Workflows.

Vertriebspipeline-Management

Deals verfolgen, Umsatz prognostizieren und schneller abschließen.

Abonnementverwaltung

Abonnements, Abrechnungszyklen und Zahlungsabwicklung verwalten.

Kundenerfolgsmanagement

Kundengesundheit verfolgen, Abwanderung reduzieren.

Support-Ticket-Management

Kundensupport effizient mit SLA-Tracking handhaben.

Produktanalysen

Nutzung, Feature-Adoption und Nutzerverhalten verfolgen.

Marketing-Automatisierung

Kampagnen automatisieren, Leads pflegen, ROI verfolgen.

Revenue Operations

Umsatzprozesse optimieren, Teams ausrichten.

Kunden-Onboarding

Onboarding mit automatisierten Workflows optimieren.

Vertragsmanagement

Verträge, Verlängerungen und Compliance verwalten.

Integrationsmanagement

Nahtlos mit Drittanbieter-Tools und APIs verbinden.

Analysen & Berichte

Umfassende Einblicke in Geschäftsmetriken und KPIs.

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