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Offrez des expériences d'achat de niveau supérieur grâce à une technologie de vente au détail plus intelligente

Créez des parcours personnalisés, améliorez la précision des stocks et gérez les opérations multicanaux de manière transparente dans votre écosystème de vente au détail.

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Les vrais points douloureux

Les détaillants y sont confrontés
Défis critiques quotidiens

Les systèmes de vente au détail traditionnels sont brisés dans le monde entier.

70%
Caddies abandonnés en ligne
4,6 milliards de dollars
Perdu à cause d'un abandon de panier chaque année
52%
Les clients changent après une mauvaise expérience
2,8 milliards
Les gens achètent en ligne dans le monde entier
68%
Les détaillants luttent avec la gestion des stocks
70% de taux d'abandon

Abandon du panier

Les clients ajoutent des articles au panier mais partent sans acheter en raison d'un paiement complexe, de frais cachés ou du manque d'options de paiement.

Processus de paiement complexe en plusieurs étapes provoquant des frictions
Des frais d'expédition inattendus révélés à la dernière étape
Méthodes de paiement limitées excluant les préférences des clients
Aucune option de paiement pour les invités forçant la création de compte
Mauvaise expérience de paiement mobile et optimisation
Manque de signaux de confiance et d’assurance de sécurité
25 % de ventes perdues

Mauvaise gestion des stocks

Des niveaux de stock inexacts entraînent des ventes excessives, des ruptures de stock et des clients déçus qui trouvent les articles indisponibles.

Pas de synchronisation des stocks en temps réel entre les canaux
Écarts et écarts d’inventaire multicanal
Inventaire manuel sujet aux erreurs humaines
Mauvaise prévision de la demande et planification saisonnière
Surstockage entraînant des coûts de stocks morts
Situations de rupture de stock provoquant la frustration des clients
Seulement 15 % d’acheteurs réguliers

Faible fidélisation des clients

Sans expériences personnalisées ni programmes de fidélité, les clients achètent une seule fois et ne reviennent jamais dans votre magasin.

Pas de suivi de l'historique des achats ni d'informations sur les clients
Messages marketing génériques manquant de personnalisation
Programmes de fidélité et d'incitation manquants
Mauvais engagement et suivi post-achat
Incapacité de segmenter les clients pour des campagnes ciblées
Pas de campagnes automatisées de fidélisation et de reconquête
45 % d'incohérence des données

Canaux de vente déconnectés

La gestion de systèmes distincts pour la boutique en ligne, la place de marché et la vente au détail physique crée des silos de données et des expériences incohérentes.

Systèmes d'inventaire séparés provoquant des problèmes de synchronisation
Prix ​​​​incohérents sur différents canaux
Pas de vue client et d'historique d'achat unifiés
Consolidation et traitement manuels des commandes
Service client et support fragmentés
Incapacité à proposer des promotions et des campagnes unifiées
30 % de réclamations de livraison

Retards d'exécution

La lenteur du traitement des commandes et les retards d'expédition frustrent les clients et conduisent à des avis négatifs et à des demandes de remboursement.

Workflows manuels de traitement et d’exécution des commandes
Pas d'automatisation des expéditions ni d'optimisation des transporteurs
Mauvaise intégration des opérateurs et achats de tarifs
Mises à jour de suivi en temps réel manquantes pour les clients
Gestion d'entrepôt et prélèvement inefficaces
Aucune gestion et communication des exceptions de livraison
40 % d'opportunités manquées

Analyse limitée

Sans une connaissance appropriée du comportement des clients et des tendances des ventes, il devient impossible de prendre des décisions fondées sur des données.

Pas de segmentation client
Rapports de ventes de base uniquement
Suivi des conversions manquant
Pas d'analyse prédictive
Nos solutions

Comment notre plateforme
Résout vos défis

Des solutions spécialement conçues pour répondre à tous les problèmes des opérations de vente au détail, de l'abandon de panier à la vente omnicanal.

40%
Moins d'abandon

Optimisation intelligente du paiement

Réduire les abandons de panier

Rationalisez votre processus de paiement avec un achat en un clic, plusieurs options de paiement et une récupération intelligente du panier pour convertir davantage de navigateurs en acheteurs.

Expérience de paiement en un clic
Prise en charge de plusieurs passerelles de paiement
E-mails de récupération de panier abandonné
Option de paiement pour les invités
Augmentez les conversions de 35 %
99%
Précision des stocks

Gestion unifiée des stocks

Contrôle des stocks en temps réel

Synchronisez l'inventaire sur tous les canaux en temps réel.

Synchronisation des stocks multicanaux
Alertes de réapprovisionnement automatisées
Intégration de la gestion d'entrepôt
Suivi au niveau du SKU
Éliminer la survente
3x
Achats répétés

Moteur de fidélisation client

Créer des clients fidèles

Créez des expériences d'achat personnalisées avec des recommandations basées sur l'IA, des récompenses de fidélité et des campagnes ciblées qui incitent les clients à revenir.

Profils clients à 360°
Recommandations de produits IA
Programmes de fidélité à plusieurs niveaux
Campagnes email personnalisées
Augmentez le LTV de 50 %
50%
Exécution plus rapide

Automatisation des exécutions

Livraison rapide et fiable

Automatisez le traitement des commandes, la génération d’étiquettes d’expédition et les mises à jour de suivi.

Acheminement automatisé des commandes
Tarifs d'expédition multi-transporteurs
Mises à jour de suivi en temps réel
Portail de gestion des retours
Traitement le jour même
25%
Croissance des revenus

Suite d'analyse avancée

Décisions basées sur les données

Obtenez des informations approfondies sur le comportement des clients, les tendances des ventes et le retour sur investissement du marketing.

Tableaux de bord des performances commerciales
Outils de segmentation client
Suivi des attributions marketing
Analyse de l'entonnoir de conversion
Informations exploitables
4x
Canaux de vente

Commerce omnicanal

Vendez partout en toute transparence

Connectez votre boutique en ligne, vos places de marché, votre commerce social et votre commerce de détail physique en une seule plateforme unifiée pour des expériences client cohérentes.

Intégrations du marché
Outils de commerce social
Connectivité du système de point de vente
Catalogue de produits unifié
Commerce unifié
Parcours client

De bout en bout Flux de services

De la découverte de produits à la fidélisation, gérez chaque point de contact de l'expérience client grâce à notre workflow CRM complet pour le commerce de détail.

1

Découverte de produits

Les clients trouvent des produits via la recherche, les publicités ou les réseaux sociaux.

Customer trackingBehavior analyticsSearch insights
2

Ajouter au panier

Gestion intelligente du panier avec articles enregistrés, synchronisation de la liste de souhaits et recommandations de produits personnalisées.

Wishlist syncSmart suggestionsCart persistence
3

Paiement et paiement

Paiement simplifié avec plusieurs options de paiement, validation d'adresse et confirmation de commande instantanée.

One-click checkoutMulti-paymentInstant confirm
4

Traitement des commandes

Acheminement automatisé des commandes, répartition des stocks et affectation des entrepôts pour une exécution efficace.

Auto routingStock allocationPriority handling
5

Expédition et livraison

Suivi en temps réel, intégration des transporteurs et mises à jour proactives des livraisons pour tenir les clients informés.

Live trackingCarrier syncDelivery alerts
6

Assistance post-achat

Retours, échanges et support client faciles avec historique complet des commandes et suivi de la résolution des problèmes.

Easy returnsIssue trackingSupport tickets
7

Examen et commentaires

Demandes d'avis automatisées, collecte de commentaires et analyse des sentiments pour améliorer les produits et services.

Auto requestsRating systemSentiment analysis
8

Fidélité et réengagement

Programmes de récompense, offres personnalisées et campagnes ciblées pour générer des achats répétés et des références.

Points rewardsVIP tiersWin-back campaigns
Processus simple

Comment ça Travaux

Démarrez en quelques minutes et transformez vos opérations de vente au détail avec notre plateforme intuitive

9:41
Créer un compteInscrivez-vous en quelques minutes avec les détails de votre entreprise et obtenez un accès instantané à la plateforme.
01

Créer un compte

Inscrivez-vous en quelques minutes avec les détails de votre entreprise et obtenez un accès instantané à la plateforme.

02

Magasin d'installation

Ajoutez les détails de votre magasin, les catégories de produits, votre marque et téléchargez votre logo.

03

Configurer les paramètres

Configurez les passerelles de paiement, les méthodes d'expédition, les préférences de notification et les options de paiement.

04

Ajouter des membres de l'équipe

Invitez des membres du personnel, attribuez des rôles pour les ventes, le support et l'exécution.

05

Gérer les commandes

Affichez, traitez et suivez toutes les commandes à partir d'un tableau de bord centralisé.

06

Suivre les analyses

Surveillez les tendances des ventes, le comportement des clients et les niveaux de stocks grâce à des analyses détaillées.

07

Exécuter les commandes

Générez des étiquettes d'expédition, suivez les livraisons et gérez efficacement les retours.

08

Grandir et évoluer

Tirez parti des informations, des programmes de fidélité et des outils marketing pour développer votre activité de vente au détail.

Créer un compteStep 1
Avantages de la plateforme

Pourquoi choisir notre
Plateforme de vente au détail ?

Découvrez les avantages qui distinguent notre solution retail et e-commerce de la concurrence

Performances ultra-rapides

Optimisé pour la vitesse avec des chargements de pages en moins d'une seconde et des expériences de paiement instantanées qui maintiennent l'engagement des clients.

  • Livraison basée sur le CDN
  • Requêtes de base de données optimisées
  • Chargement paresseux des ressources
  • Mise en cache périphérique

Sécurité d'entreprise

Sécurité de niveau bancaire avec conformité PCI DSS, détection des fraudes et transactions cryptées.

  • PCI DSS niveau 1
  • Détection des fraudes en temps réel
  • Cryptage SSL
  • Coffre-fort de paiement sécurisé

Croissance évolutive

Une infrastructure qui évolue avec votre entreprise, de la startup à l'entreprise, sans problèmes de migration.

  • Serveurs à mise à l'échelle automatique
  • Produits illimités
  • Prise en charge multi-magasins
  • Prêt pour une expansion mondiale

Outils centrés sur le client

Établissez des relations durables grâce à la personnalisation, aux programmes de fidélité et à l'engagement omnicanal.

  • Profils clients à 360°
  • Recommandations IA
  • Récompenses de fidélité
  • Marketing personnalisé

Automatisation permettant de gagner du temps

Automatisez les tâches répétitives, depuis les mises à jour des stocks jusqu'au traitement des commandes et aux communications avec les clients.

  • Synchronisation automatique de l'inventaire
  • Automatisation des commandes
  • Flux de travail de messagerie
  • Planification des rapports

Prêt pour le commerce mondial

Vendez dans le monde entier avec une prise en charge intégrée des expéditions multidevises, multilingues et internationales.

  • Tarification multi-devises
  • Localisation linguistique
  • Expédition internationale
  • Conformité fiscale
Reconnaissance et récompenses

Approuvé et reconnu par
Leaders du secteur de la vente au détail

Notre engagement envers l'excellence dans la technologie de vente au détail a été reconnu par les plus grandes organisations du monde entier.

Meilleure plateforme CRM de vente au détail 2024

Sommet mondial sur les technologies de vente au détail

2024

Prix ​​d'excellence en commerce électronique

Conseil international du commerce de détail

2024

Top 50 des startups technologiques de vente au détail

Vente au détail Forbes

2023

Meilleure solution omnicanale

Forum sur l'innovation dans le commerce de détail

2023

Certifié PCI DSS

Normes du secteur des cartes de paiement

2023

Prix ​​de l'expérience client

Congrès mondial du commerce de détail

2024
PARTENAIRES DE CONFIANCE
Partenaires Shopify
Plate-forme
Marché Amazon
Marché
Rayure vérifiée
Paiements
Principales marques de vente au détail
Entreprise
Partenaires logistiques mondiaux
Accomplissement
20+
Prix ​​de l'industrie
100+
Fonctionnalités multimédias
500+
Intégrations de partenaires
10
Certifications de sécurité
Retour sur investissement et impact

Résultats mesurables C'est important

Découvrez l'impact réel de notre plateforme sur les entreprises de vente au détail et de commerce électronique du monde entier.

Des résultats prouvés
35%

Croissance des ventes

Augmentation moyenne des ventes grâce à l'optimisation omnicanal et au paiement intelligent

Économies intelligentes
25%

Réduction des coûts

Réduisez les coûts opérationnels grâce à l’automatisation des stocks et à l’efficacité des processus

Efficacité
40%

Exécution plus rapide

Réduction des délais de traitement des commandes et de livraison grâce à des flux de travail automatisés

Confiance
8K+

Détaillants servis

Magasins et entreprises de commerce électronique utilisant notre plateforme dans le monde entier

Avantages clés

Pourquoi les détaillants nous choisissent

Inventaire unifié sur tous les canaux de vente
Ventes et analyses clients en temps réel
Traitement et exécution automatisés des commandes
Systèmes intégrés de point de vente et de commerce électronique
Outils de fidélisation et de fidélisation des clients
Ressources d’assistance et de formation 24h/24 et 7j/7
Solutions industrielles

Solutions sur mesure pour
Chaque entreprise de vente au détail

Choisissez le package de solutions qui correspond à votre rôle dans l'écosystème de la vente au détail et du commerce électronique

5000+ magasins

Pour les magasins de détail

Détaillants de brique et de mortier

Gérez les opérations en magasin, les systèmes de point de vente, les stocks et les relations clients à partir d'une plateforme unique.

Intégration du point de vente
Gestion des stocks en magasin
Programmes de fidélisation de la clientèle
Planification et gestion du personnel
Suivi des performances commerciales
Traitement des commandes omnicanal
3000+ marques

Pour les marques de commerce électronique

Entreprises axées sur le Web

Faites évoluer votre boutique en ligne avec des outils puissants pour la gestion du catalogue, l'optimisation du paiement et l'engagement client.

Gestion du catalogue produits
Récupération d'abandon de panier
Vente multicanal
Segmentation client
Marketing par e-mail automatisé
Optimisation des conversions
1000+ grossistes

Pour les grossistes

Distribution B2B

Rationalisez les commandes groupées, gérez les réseaux de concessionnaires et automatisez les flux de tarification et de facturation B2B.

Gestion des commandes groupées
Structures de tarification échelonnées
Accès au portail des concessionnaires
Gestion des limites de crédit
Facturation automatisée
Répartition des stocks
Plus de 10 000 vendeurs

Pour les vendeurs du marché

Vendeurs multiplateformes

Vendez sur Amazon, eBay, Etsy et bien plus encore grâce à une gestion centralisée des stocks et des commandes.

Intégration multi-marchés
Synchronisation centralisée des stocks
Tableau de bord de commande unifié
Retarification automatisée
Gestion des avis
Analyse des performances
99 % de précision

Pour les centres de distribution

3PL et entreposage

Optimisez les opérations de l'entrepôt grâce à l'automatisation du prélèvement, de l'emballage et de l'expédition et à une visibilité des stocks en temps réel.

Système de gestion d'entrepôt
Automatisation du prélèvement, de l'emballage et des expéditions
Lecture de codes-barres et RFID
Expédition multi-transporteurs
Traitement des retours
Visibilité des stocks en temps réel
Plus de 2000 marques D2C

Pour les marques D2C

Directement au consommateur

Établissez des relations directes avec les clients grâce à des expériences personnalisées et des modèles d'abonnement.

Gestion des abonnements
Suivi de la valeur à vie du client
Recommandations personnalisées
Intégration du commerce social
Outils de collaboration avec les influenceurs
Tableau de bord d'analyse de marque
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